Où vos données sont stockées

CensusIO fonctionne sur une plateforme cloud gérée (Cloudflare). Cette page explique où vos données se trouvent par défaut et comment nous gérons la résidence des données lorsque votre organisation, ou la loi qui vous régit, exige que les données restent à un endroit précis.

Par défaut : d’abord américain, sur un réseau mondial en périphérie

Sur les forfaits en libre-service (Gratuit, Bassin versant et Professionnel), vos données sont stockées sur la plateforme cloud et servies depuis son réseau mondial en périphérie, de sorte que l’application est rapide où que se trouve votre équipe. Ce comportement par défaut est d’abord américain, et il ne s’accompagne pas d’une garantie de pays unique : nous ne promettons pas que chaque octet reste à l’intérieur d’un seul pays sur ces forfaits. Les données sont toujours chiffrées en transit (HTTPS), et les identifiants que nous conservons pour vos intégrations sont chiffrés au repos.

Résidence sur demande (Agence et Entreprise)

Les clients Agence et Entreprise reçoivent une base de données et un stockage de fichiers dédiés, séparés des autres organisations. Parce qu’elle est dédiée, nous pouvons la placer dans la juridiction dont vous avez besoin, dans un environnement cloud conforme à vos règles de protection des données :

États-Unis uniquement, pour les contrats du secteur public américain qui exigent que les données restent aux États-Unis.
Union européenne, pour les clients qui ont besoin que leurs données soient stockées et traitées dans l’UE conformément au RGPD.
Une autre région, lorsque la loi de votre pays l’exige, provisionnée à l’emplacement pris en charge le plus proche.

Vous nous indiquez la règle qui vous régit, et nous vous hébergeons en conséquence. Nous préférons répondre à votre exigence plutôt que de vous refuser, donc une règle de résidence est le début d’une conversation, pas une porte fermée.

Ce que nous pouvons et ne pouvons pas promettre

Nous préférons être clairs là-dessus plutôt que de laisser entendre plus que ce que nous livrons.

Sur les forfaits en libre-service, la résidence est au mieux d’abord américaine, pas une garantie contractuelle de pays unique.
Sur Agence et Entreprise, une base de données dédiée nous permet de placer vos données dans une juridiction précise, et nous documentons les contrôles lors de votre intégration.
Certains acheteurs ont besoin de plus que le simple lieu de stockage, par exemple un engagement contractuel selon lequel seul un personnel précis peut y accéder, ou un audit indépendant de ces contrôles. Nous les cadrons par contrat plutôt que de les présenter comme des fonctionnalités permanentes.

Si votre organisation a une exigence de résidence ou de protection des données, contactez-nous à support@censusio.com et nous examinerons ensemble ce dont vous avez besoin.