Mapas, archivos y feeds

Capas de mapa

• “Choose a .zip shapefile or a .geojson file.” / “A layer name is required.” Elija un archivo y asigne un nombre a la capa antes de cargarla.
• “the shapefile had no usable features”. El shapefile se analizó pero no tiene formas. Vuelva a exportarlo desde su herramienta GIS con sus entidades incluidas.
• “the file is not valid JSON” / “the file is not a GeoJSON FeatureCollection, Feature, or geometry”. El GeoJSON está malformado o no es de un tipo reconocido. Valídelo, o exporte un FeatureCollection desde su herramienta GIS.
• “the layer is too large (N MB; limit 12 MB). Simplify it first.” Reduzca el detalle (menos vértices) en su herramienta GIS, o divida la capa en áreas más pequeñas.

Archivos adjuntos

• “file is too large (max 15 MB)”. Un archivo adjunto en un registro puede tener hasta 15 MB. Comprima o acorte el archivo.

Ubicaciones

• “This location is in use: N child locations and M records reference it. Deactivate it instead.” Una ubicación a la que apuntan otras ubicaciones o registros no puede eliminarse, para que el historial se mantenga intacto. Desactívela en su lugar: deja de aparecer en los selectores pero los registros que la usaban siguen leyéndose correctamente.

La verificación de ubicación de un registro (en la estación, cerca, fuera o no verificable) es información, no un error. Compara el punto GPS de un registro con su sitio esperado para que pueda detectar puntos que cayeron en el lugar equivocado. Un registro sin vínculo de ubicación o sin GPS se lee como no verificable.

El feed de BI (OData)

• “Provide a valid API token as a Bearer credential.” / “Invalid or expired API token.” El feed necesita un token. Cree uno en Configuración, Conexiones de datos, y entréguelo a su herramienta de BI. Si se revocó un token, cualquier informe que lo use deja de funcionar; cree uno nuevo y actualice la herramienta.
• “No entity set named …” o un mensaje de filtro no válido. La herramienta solicitó una tabla o un filtro que el feed no ofrece. Actualice los metadatos de la herramienta para ver las tablas y columnas disponibles.

Mantenga privado el token del feed

Un token también puede ir en la URL del feed para herramientas que no pueden establecer un encabezado, pero una URL puede quedar registrada, así que prefiera un campo de credencial y no comparta una URL que tenga el token incluido.

Recolectores (envíos de campo)

Cuando el dispositivo de un recolector envía datos, los problemas vuelven al dispositivo:

• “Invalid collector token.” El token del recolector se revocó o es incorrecto. Vuelva a crear el recolector en Configuración y comparta el nuevo enlace de configuración.
• “Form not found or not granted.” No se le otorgó al recolector acceso a ese formulario. Concédale el tipo de muestreo y envíe de nuevo.

Notificaciones y correo electrónico

• El panel de Notificaciones indica que la entrega comienza una vez que el correo electrónico está configurado. Las reglas de notificación se guardan, pero no se envía ningún correo electrónico hasta que el operador del servidor haya configurado la entrega de correo electrónico para su organización. Hasta entonces, vigile directamente la lista de registros o la página de muestras de laboratorio.
• Se activó una alerta de resultado positivo ante un resultado negativo. Las palabras clave positivas coinciden con texto sin formato, así que un resultado como “no detectado” contiene la palabra “detectado”. Establezca palabras clave más específicas en la regla. Consulte alertas de resultado positivo de laboratorio.